Menghadapi Tantangan Penjualan di Era AI: Peluang dan Strategi untuk Sales

Jualan face to face aja susah closing loh. Apalagi lu jualan lewat WA. Sehebat apa sih lo? Menurut saya

the closing. Kita kasih solusi. Coach James G mampir lagi ke sini. Hai say. Thank you very

much. Senang sekali. Yes. Iya. Kenapa? Karena banyak yang mengancam apakah posisi atau profesi sales akan

digantikan oleh AI. Karena kita pengin bantu teman-teman semua terutama AI ini kan dijadikan

sebuah satu peluang ya. Aduh aku bingung nih mau kerja apa lagi. Ya udah deh gua ngelamar sales yang penting closing

jualan. Tahunya perusahaan ini pokoknya target oke gua bisa deh mental lu udah majuin aja ya. Kalau profesi-profesi

yang lainnya kan mau dijadikan aji mumpung enggak agak berat kan umumnya kan begitu umumnya. Umumnya kita tidak

merendahkan posisi sales ya. Ya kan kita coba aja ngelamar sales sales sales yang penting jualan. Tapi nyatanya sekarang

ini kan AI udah wow. Apalagi di China juga udah mau bikin pabrik besar AI. Lihat beritanya kan 5 tahun mendatang

41% perusahaan akan digantikan pekerjanya dengan AI ya. Oke. Apakah sales juga bisa digantikan dengan awal

mulanya muncul chatbot di WA? Ya kan Anda kan pakar sales dunia. Bagaimana nih kondisinya? Karena kita

pengin bantu mereka untuk keluar dari kemiskinan. Ini menarik sekali. Yuk kita bahas ini ya. Ini bahas ya. I ya. Ee

sebenarnya semua pekerjaan yang sifatnya rutin akan dan bisa dan mestinya digantikan oleh AI. Oke. Termasuk sales.

Termasuk sales. Eh sales itu ada bagian-bagian rutinnya kan ya. Ee misalnya kita menawarkan satu produk,

apapun produknya kurang lebih lima pertanyaan yang pertama dari pelanggan bolak-balik itu-itu aja kan. Oh iya.

Coba contoh-contoh aku pengin ke ke recall aja coba. C. Oke, misalnya kita ada program training untuk para remaja

public speaking. Oke, ya. Nah, orang tua pasti tanya kan ee anak saya usia segini bisa enggak ikut pertanya ee

trainingnya? Oke. Anak saya orangnya introvert loh, bisa enggak? Anak saya enggak suka bergaul sama orang loh, bisa

enggak? Anak saya sudah jago public speaking, kenapa dia harus ikut program ini? Oke. Ee ini dari seharian enggak

bosan tuh ya. Nah, ee ini seharian nanti gimana cara membagi kelompoknya? ee apakah mereka akan dapat praktik? Gimana

praktiknya kalau 50 orang satu kelas? Oke. Ee bagaimana kalau tengah-tengah anak buah saya, anak saya enggak mau

ikut ee apakah bisa dapat diskon? Itu sudah 10 pertanyaan tuh bolak-balik itu-itu aja kan. Kalau kita

sudah bisa identify the first 20 questions kan kita bisa program ke AI-nya. Ini loh jawaban yang terbaik.

Dan kalau kita sudah kasih dia jawaban terbaik, siapapun tanya dia akan berikan pertanyaan yang terbaik, jawaban yang

terbaik, Ben. Beda sama orang sales. Orang sales itu kadang-kadang sudah diajar terbaik, belum tentu dia kasih

yang terbaik. Tergantung mood-nya, tergantung daya serapnya, tergantung ee nada dari ibunya. Ibunya nadanya

menyenangkan, dia kasih jawaban yang bagus. Ibunya nadanya menyebalkan, dia kasih jawaban yang tidak enak. Betul.

Eh, A enggak ada emosinya. Enggak feeling saya ngobrol sama CPT, dia enggak pernah emosi ya. pernah

marah. Saya juga cuma C bikinnya jengkel, malah kita yang jengkel. Kenapa dia enggak marah-marah? Iya iya i. Tapi

so if you ask me, semua pekerjaan yang sifatnya rutin bisa digantikan dengan AI dan menurut saya hasilnya lebih bagus

daripada orang. Oke. Waduh. Nah tadi kita lihat di layarnya 41% pekerjaan ee akan bisa digantikan dengan AI. Oke.

Jadi buat kalau saya adalah orang sales, saya akan lihat 40% perusahaan itu ee persen pekerjaan ee sales di perusahaan.

Perusahaan seperti apa yang akan digantikan 59% itu di mana ya? Gua akan cari 59%. Gua enggak takut dengan 41%.

Enggak takut. Gede loh angkanya, Coach. Ya, if you are in the 41% you are worried. But if I know where the 41%

will be in five years, I will move to that 59%. And in five years time, I'm safe. Hm.

Tapi kalau saya sudah tahu 5 tahun ke depan 41% itu akan tergantikan dan saya tetap di 41% itu tanpa sadar dan geser,

yang salah siapa? Ya kitanya sih. Iya. Sudah tahu 5 tahun sebelumnya dikasih tahu.

Iya. juga ya. Iya ya. Iya kan? Selalu cari peluangnya bukan cari ancamannya. Manusia tuh psikologisnya pasti ancaman

yang diperhatikan ya. Aduh aduh aduh aduh gimana ya? Gimana ya? Eh halo. 59% lebih besar dari 41%. Kok susah amat?

Kalau untuk chatbot reply dan lain sebagainya anggaplah kita sudah tahu peluangnya 59% misalnya.

Oke, ini kan udah datang saya tahu chatbot. Tahunya mah udah lama ya, tapi tahunya ter

termonetisasi detailnya apa segala macamnya kan mungkin pasca COVID. Karena beberapa saya difollow up juga sama

orang-orang itu karena kan ada yang kena layof apa segala macamnya gitu kan. karyawan sudah pada pulang kampung di

rumah ya enggak melulu dari orang yang kena PHK-nya karena memang di cut gitu ya pas COVID kemarin. Tapi

perusahaan-perusahaannya terpaksa harus ee terpaksa harus ditinggalkan karyawannya karena memang dia ah gua

cari aman deh gua ke kantor bahaya nih PPKM nih apa segala macam virus apa segala macamnya. Oke. I di hire juga

udah enggak bisa karena dia enggak mau kerja gitu. Enggak ada yang mau ngelamar karena COVID ya udah dia pakai chatbot.

Oke. Yes. Ini kan sama aja kayak sales juga ya. Iya. chatboard itu e mewakili orang sales di bagian-bagian awal dari

sales prosesnya kan. Oke ya. Ee justru kalau saya lihat banyak perusahaan yang masih belum pakai chatboard. Oke. Masih

oke belum. Nah kalau saya adalah orang sales di perusahaan itu, saya akan make a list of all the questions, make a list

of all the inquiries, make a list of all the objections. H. Dan saya akan tanya ke CG

GPT. Bisnis saya adalah begini, produknya adalah begini, benefitnya adalah begini, kelebihannya adalah

begini, produk kompetitor, harga kompetitor ada gini gini gini gini. Berdasarkan ini informasi semua. Kalau

orang bilang mahal, bagaimana cara saya respon? Cek GPT akan kasih saya jawaban yang terindah. Gua pakai itu aja. Udah.

Oh, jadi bukan menjadi musuhnya orang sales. Jadi tools. Heeh. Mumpung di perusahaan saya belum orang pakai. Jadi

saya akan kelihatan paling jago. Iya juga ya. I kan. So at this moment although we are talking about chat GPT

lah belum sampai AI. Tapi AI kan chat GPT adalah bagian dari AI ya. Oke. Walaupun semua orang sudah tahu tentang

chat GPT banyak orang pakai chat GPT untuk iseng-iseng ngobrol-ngobrol kan. Iya banyak. Oke gua pengin tahu nih

senakal apa cek GPT-nya. Betul ya. Tapi buat orang sales CBT bisa pakai tool jadi tools kan. Kalau orang bilang mahal

saya harus jawab. Kalau dia bilang kompetitor produknya segini, saya harus jawab gimana? Yang penting saya kasih ke

Cek GPT selengkap informasinya, respons yang dia ajarkan kepada saya yang kemudian saya bisa pakai waktu saya

ketemu customer itu keren-keren banget semua kan. So, you see many sales people are saying

it's a problem padahal di handphone-nya ada bisa diinstall chat GPT answer on the spot. Ah, untung mereka masih belum

tahu rahasianya. Kalau mereka sudah tahu trainer seperti kita enggak laku. I ya. Berarti yang diasah adalah

skill prompting ya. Skill prompting ya. Skill promptingnya. Because dari zaman dulu when you ask the right questions,

you get the right answers kan. Oh. Nah, sekarang kita get the brilliant answers. Wow. Wow. Jadi buat saya eh 5 tahun ke

depan ya eh sementara 5 tahun ke depan ini orang sales harus mulai latih menggunakan chat GPT sebagai tools. Hm.

itu akan memperkuatkan kemampuan dia kan. Oke. Satu tadi kita bilang ee banyak perusahaan sudah pakai chatboard.

Oke. Nah, saya ingin tahu nih dari chatboard ini dari 100 inquiry yang lewati chatboard akhirnya berapa yang

beli? Waduh kita hitung 10% aja. Kita hitung 10% ya. Jadi lewat chatbot lewat filter 10%. Hm. Berarti saya kembali ke

perusahaan, Pak. 90% itu lewat chatboard enggak beli loh, Pak. kasih database ke saya dong. Saya kontak mereka. Hm.

Mungkin orang-orang itu tidak nyaman dengan robot. Betul. Hm. Dia tinggal udah tiga pertanyaan. Enggak nyamanlah.

Ini bukan orang yang ngomong. Ngomong tinggalin betul. Heh. Itu orang loh itu. Ya. Dia enggak nyaman sama robot. Eh,

gua kan orang. He. Jadi saya telepon aja 90% itu. Pak, ini saya orang, Pak. Kemarin dilayani robot ya, Pak. Enggak

zaman ya, Pak. Ya, saya orang nih, Pak. Yuk, kita ngobrol. Dan dari 90% itu yang dasarnya sudah masuk ke funel enggak

lolos sampai ke closing. 90% gugur dasarnya dia berminat kan maka dia masuk ke funel. Oh, saya tangkap lagi dong.

I I ya. Itu peluang kan. Oh oke. Iya juga ya. Mereka pasti tahu kalau ini robot mereka tinggalin. Iya.

Ya, ada orang sampai tiga pertanyaan udah enggak nyaman kan? Iya. Ketahuan ya. Ketahuan robot enggak nyaman. Follow

up-nya gimana? Ah, follow up-nya saya minta cek GPT bantu nih. Saya perusahaan ini jual ini, kita lewat ini produknya

gini 90% ini setelah ditanya tiga kali enggak mau lanjut karena robot ya. Nah, saya mau follow up gimana kata-kata

pembuka. Cek JPT kasih tahu saya. Oke. Oke. Jadi bukan menggerus ya, bukan sales itu ya. I. Tapi kalau

perusahaannya kita ngomong sekarang audiensnya adalah bisnis owner misalnya, bosnya atau manajernya apa segala macam,

berarti harus kita edukasi dong ke mereka. Bukan oke cut sales-nya. I mereka enggak bisa dapat kerjaan lagi.

Ya udah sekarang diganti sama eh CGPT gitu untuk ngebalesin chatbot atau si customer yang masuk. Saya kira di

Indonesia dua-dua harus berjalan karena ada market yang cukup progresif. Ada ada customer ya. Ada market yang cukup

progresif. Ee kita lihatlah kita ke fast food ya, anak-anak muda itu pesan makanan kan dari panelnya itu. Iya ya.

Tapi yang yang sudah lebih usia 50-an tetap pergi ke counter kok. Iya betul kan? Nah jadi ada dua market. Satu

market yang melalui chatboard lah nyaman. Satu market yang enggak nyaman tetap mau ngomong sama manusia.

Oke. Oke. Ada banyak orang sudah beli dari online, tapi banyak orang masih ke toko. Iya. Ada usia-usia tertentu dia

mau beli lewat online, tapi dia suruh anaknya yang pesan. Iya. Karena dia enggak ngerti. Hah. That is a market.

So, there is a market for both. E Indonesia. Market belum saking progresifnya sampai 100% bisa geser ke

teknologi. Masih ada 50% at least yang masih mau manual.

Eh, iya kan masih ada 50% yang masih mau manual. Jadi, that is still a market for the human sales person lah. Ini masih

masih bisa diasa. Berarti tergantung gini, kalau aku ngambil kesimpulan berarti ada dua dua apa ya? Dua entitas

atau mungkin dua faktor lah di sini. Ada sales-nya, ada bosnya. Iya. Apakah keduanya atau mungkin masing-masing yang

harus berubah dan adaptif? kayak misalnya contoh eh sales. Oke, dia harus upgrade nih dengan adanya teknologi,

dengan adanya skill baru berkembang. Orang sudah tahu bahwa banyaknya penawaran sehingga kalau kita nawarinnya

gitu-gitu aja ya ini enggak ada bedanya nih sama yang lain nih. Ya kan? Dan bosnya kadang juga kepentok gini, Coach.

E, sales-nya mau berubah tapi perusahaan itu kehalang sama mindset bosnya yang yes konvensional di situ-situ aja. Nah,

selesai tuh karirnya tuh orang sales. Gerah dia, gerah dia di tempat. Iya kan? Pokoknya target target tercapai KPI

segini gitu. I tapi gimana caranya? Ya pokoknya target ya kondisi sudah berubah ee metode sudah berubah target marketnya

pun sudah berubah tapi bosnya enggak mau berubah. Ses call aja pokoknya. Udah kamu keluar jalan-jalan gitu. I iya iya

itu kasihan. Kasihan saya jujur kasihan dengan orang sales-nya ya. Apalagi sudah bosnya enggan berubah atau

tidak tahu bagaimana harus berubah atau terlalu nyaman untuk berubah, orang salesnya sendiri tidak mengupgrade kan

diri sih. Jadi di kolam yang semakin menyusut orang sales-nya tidak tingkatkan

kompetensi memancing. Oke. Oke. E game over tuh. Tapi kalau bosnya masih belum mau berubah tapi

orang sales-nya sudah upgrade quality-nya. H. Oke. Misalnya daripada door to door saya upgrade cara broadcast

WA saya sehingga memancing respons orang tanya-tanya ke saya daripada saya door to door kan itu produktivitas saya

meningkat menggunakan chat GPT untuk siapkan saya sales script-nya itu kan akan lebih tingkat mutu ya yang yang

tidak tidak lolos funnelnya saya ada cara lain untuk follow up melalui chat GPT lagi teknik-tekniknya gimana. So

kalau saya sebagai orang sales tingkatkan kemampuan saya walaupun di kolam yang kecil hasil penangkapan saya

masih ditingkatkan ya. Heeh. Tetapi paling enak jujur paling enak adalah kalau

bosnya wawasannya tambah luas buka pikiran dan mau lakukan perubahan sehingga kolamnya jadi luas banget dan

kolam itu memfilter mengundang banyak ikan masuk. Tugas dari orang sales kan jauh lebih gampang. Oke kita pecah aja

kalau gitu. Ayo kita pecah satu persatu ya. satu persatu ya dari sales-nya dulu baru kita ke bosnya ya. Sales-nya ee

template yang terjadi adalah ketika sales menawarkan atau menjawab sesuatu ya kelihatan tuh misalnya apakah harus

semua informasi dituang? Kan ada yang bilang juga begitu dia nanya ya kita copy aja chat-nya kita copy aja PDF-nya

detailnya ada di sini kita langsung balas. Tujuannya apa? biar ya dia langsung clear semuanya manfaatnya dapat

apa, informasi dapat apa dan harapannya closing. I atau dipirit-pirit jangan langsung kasih tahu harga, jangan

langsung kasih tahu ini apa segala macam, tapi kan jadi lama ya. Nah, maksudnya ini dua mata pisau nih

sebenarnya dari sal-sel sendiri kita coba pecah sales-nya gimana caranya menepis stigma-stigma yang oke gimana

sih sebenarnya gua nih gua udah jawab kok tetap aja gua dijewer sama bos gua udah jawab kok gitu loh. Iya. I iya.

Oke. Ini fenomena dan strategi orang beda-beda ya. Oke. Kalau saya em pendekatan saya itu adalah look jualan

face to face saja susah closing loh. Apalagi lu jualan lewat WA teks. Saya hebat apa sih lu teksnya? Betul ya. Oke.

Jadi satu eh it is difficult to sell by tax. Oke. Karena ada unsur sungkannya ya. Nah, misalnya kalau saya mau undang

Anda dan saya WA ke Anda dibandingkan dengan I mampir ke your office undang touch-nya beda ya. Kalau saya WA Mas

Deri bisa dengan gampang mam maaf Pak Jadwal saya padat sekali sor enggak bisa hadir ya kan gampang banget kan. Tapi

kalau saya sudah datang sampai ke kantor ngajak apalagi saya bawa rote. H aduh enggak enak ya t jujur gua malas sih

tapi enggak enak ya. Okelah Pak Jim saya hadir dah. Ada unsur itu loh. Ada uns. Oke ya. So

eh sebagai orang sales eh menurut saya the way are is not to sell. The way are no is to sell but not to get the

closing. Oh oke. Oke. Maka kalau si tadi kan kita bilang kalau saya sudah berikan informasi yang paling lengkap semua

sudah semua pertanyaan sudah ditanyakan dan sudah dijawab dengan jelas, Anda akan bilang, "Oke, sudah jelas." Oke,

ya. Jadi, Mas Dari gimana? Ee entah deh saya pikir-pikir kalau saya berminat saya hubungi Anda. Karena saya sudah

tahu. Oh, berarti salah juga ya. Kalau Nah, kalau Anda sudah tahu, Anda berminat hubungi saya, berarti dengan

kata lain Anda tidak perlu saya follow up dong. Lu jangan contact gua ya. Karena kalau gua tahu gua kalau gua gua

mau gua contact lu. Oke, you have already told me and then I follow up. P, Mas Deri gimana? E belum Mas gimana? Kan

gua ada bilang kalau gua mau gua contact lo. Betul kan? Ah, iya. Banyak orang setelah menjawab pertanyaan pelanggan

dengan sepenuh hati kasih selengkap perpustakaan ujung-ujung follow up di gosting kan?

Iya. Follow up di blog kan. Kenapa? I don't need you anymore. Why are you on my back? Oh I don't need you. See. So to

me the is not to sell and hope to get a closing by giving complete information. WA itu adalah teaser.

Ah. Ah, oke teaser. Oke. Ee Pak Deri sudah dapat informasi ini eh informasi untuk

bulan ini. That's it. Oke. E pertanyaan langsung penasaran. Betul. Anda respon.

Ee promosi apa Pak James? James untuk bulan ini? Hah? Pak Deri masih belum tahu. Wow. Belum. Wow. Wow. Pak. Tinggal

berapa hari lagi loh WA nih. Ah, ini gimana nih Pak Dari? Mau tahu enggak? Mau tahu, lu bilang mau dulu nih. Iya

lagi sudah kasih informasi belum? Bikin penasaran pancing ada tambah masuk. Betul, Pak Dari. Gini loh promosinya

untuk bulan ini khusus untuk nasabah-nasabah tertentu akan dapat benefit-benefit ini.

Titik. Syaratnya gimana? Ah, syaratnya agak lengkap agak agak agak apa ee kompleks ya, Pak. Ya. Maka saya mau

jelaskan ke Pak Deri. Kapan Pak Deri ada waktu hari Rabu pagi atau Selasa siang? I'm not gonna tell you anything anymore.

Hah? Let's make an appointment. Eh ini tentang apa nih? Maka saya mau ketemu Pak Deri hari Rabu pagi atau Selasa

siang ini perlu perlu kasih modal lagi atau tambah deposito? Maka dari itu saya menjelaskan ke Pak Deri ini ada

syarat-syarat tertentu hari Rabu pagi atau Selasa siang. I'm not going to tell you anything until we make an

appointment and I see you. Wow. Wow. Wow. Oh wow. Oke. So Iu mau ghosting terserah dah.

Oh iya ya. Aku coba boleh pengakuan dosa. W lah pengakuan dosa. Enggak juga sih. Lebih kepada

mungkin aku bukan pakai ilmu sales yang seperti Anda ajarkan. Iya. Tapi pas mungkin

secara ee mentok di ee psikologis seorang manusia gitu ya. Ya, alhamdulillah kita sering berhasil

ketika kita affiliate sebuah program, oke, affiliate sebuah digital produk gitu ya. E baik itu produk sendiri

maupun produk orang gitu ya. Di DM kita pakai platform many chat yang auto reply komen gitu kan. Kalau kamu mau coba

komen mau gitu dia ketik mau akhirnya robotnya atau sistemnya IT-nya bekerja ee otomatis dia dikirimkan DM. Di DM

baru ada penawaran apa segala macam ya. Kalau kita fullin langsung closing, niat hati untuk langsung payment gateway apa

segala macamnya itu kecil sekali ketimbang kita bilang bahwa kalau lu ngerasa serius jadi kita buat dua layer

gitu ya kan. Kalau lu udah benar-benar pengin berkembang, lu serius untuk berubah gitu kan. Keluar dari zona

kemiskinan lu. Mungkin lu pengin bantu keluarga apapun itulah bahasa-bahasanya kan kita bisa create kan. Ya udah coba

lu yakinkan berarti kalau lu oke di bawah tuh ada button ya gua serius gitu i dia akan ngeklik itu akan lebih tinggi

closing-nya. Kenapa? Karena saya sih mikirnya bahwa psikologis manusia adalah kita pancing dia untuk masuk ke zona

kebutuhannya lebih dalam gitu kan. Enggak langsung kelar brek i oke gua bayar gitu loh. Jadi kayak ada

psikologis. Aku enggak tahu namanya apa Coach. Yang pasti kalau kita kasih dua layer, tiga layer apa segala macamnya

itu seakan-akan secara psikologis manusia bahwa dia tuh kayak mau enggak mau dia kebutuhannya dia butuhnya dari

kayak seakan-akan dari hati dia sendiri. Yes. Kalau lu serius untuk berubah, lu pengin ngajak keluarga lo, lu pengin

punya banyak waktu luang buat keluarga lo gitu kan. Lu bisa banyak waktu main buat sama anak-anak lu apa segala

macamnya. Ya udah lu klik aja tombol di bawah. Ya, gua serius. Iya kan psikologis kan. Ya gua serius deh.

Buruan, buruan, buruan. Iya. Tuh, tuh, tuh. JZ C tangannya. Buruan, buruan, buruan, buruan, buruan, buruan, buru kan

mancing kan. Ayo, ayo, ayo, ayo, ayo. Semua sudah kasih informasi, kita follow up, follow up, Pak, gimana Pak?

Gimana Pak? Gimana Pak? Gimana Pak? Kan pushing. Iya iya ya. I dan semakin push kita. Tapi kalau ayo kalau mau pencet

tombol ini, kalau mau sejahtera pencet tombol ini. Oke. Kalau mau sejahtera, lu serius enggak pencet tombol ini? Untuk

serius, untuk berhasil lu siap enggak komit 3 hari seminggu? Siap. Pencet lagi kan? Ayo, ayo. Semakin dalam semakin

dalam kan. That's selling. Selling is not pushing. Selling is inviting. Kan jago banget nih orang ya

kan dari jas tangan kelihatan. Lu keren lu Coach. Lu keren lu Coach. Wah dahsyat. Iya. Eh, jadi itu yang dimaksud

dengan akhirnya apa sih sebenarnya? Psikologis ya, Mas Suuk? Psikologis atau walaupun lewat chatboard ya itu

seolah-olah ada dialog kan. Heeh. Bukan dicekokin semua kan ya dan kemudian buat keputusan.

Iya. Ada dialog. Ada dialog. Mau enggak? Kalau enggak mau sih enggak apa-apa loh. Gua enggak paksa loh. Malah jadi mau

sih. Mau mau ya kan itu reverse psychology kan. Ah iya mau gua enggak maksa. Nah banyak orang sales maksa itu

kita ya ngomong sih gampang praktiknya kan harus nahan. Jadi saya selalu bilang orang sales ini adalah sales bukan pusat

informasi. Uh. Kalau kita ke mall, kita ke pusat informasi tanya, "Bak, mau beli jeans di mana?" Dia akan kasih informasi

yang lengkap. Bapak naik tangga lewat dua, di sebelah toko ini ada toko ini, ada sana ada jeans. Kalau sana enggak

ada, seberang ada. Lengkap sekali. I terima kasih atas informasinya. And we are gone.

Oke. Tapi kita orang sales, kita bukan mau kasih informasi dan dia hilang. Pusat informasi kita kasih informasi dan

hilang loh. Karena tugasnya kasih informasi. Lu bukan mau dia hilang, lu mau dia

datang. Loh, enggak boleh kasih informasi yang lengkap. Karena kasur manusia kasihlah informasi yang lengkap

dia hilang. Oke, coba kita uji kasus lagi ya. Saya ke mall, ke pusat informasi, Inong. Ke mall apa segala

macamnya pusat informasi. Saya lihat katanya di sini ada coffee shop yang begini begini begini atau cokelat Dubai

yang lagi viral. Di lantai berapa ya, Mbak gitu ya. Oh, nanti masnya naik ada eskalator sebelah sana naik nanti begitu

ada lift di sebelah kanannya tuh di samping toko ini. Iya. Pertanyaan saya iya juga ya. Apakah kita

udah beli cokelat Dubai terus kita balik lagi ke urusan informasi? Makasih ya. Enggak kita pulang-pulang aja ya.

Pulang-pulang aja. Itu yang terjadi dengan orang sales yang terlalu baik, terlalu semangat. Wah. Dia kasih semua

informasi dengan harapan orang bisa dengan segala informasi yang lengkap mempermudahkan Bapak buat keputusan.

Betul. Heeh. Tidak demikian. Oh, berarti hati-hati nih. Jangan sampai salah langkah ya. Boleh catatan penting

nih. Ini video ini harus dipotong nih. Bagian sini kita viralkan di TikTok ya. Hati-hati jangan sampai salah. Karena

itu kan filtering. Setiap pertanyaan kan filter. Iya. Oke. Mau keluar dari itu kondisi Anda mau filter lagi. Lu serius

enggak? Serius. Siap enggak? Siap. Komit jamah. Enggak komit kan filtering sampai terakhir itu murni

itu. Wow. kita lihat ya di studi kasus yang lain. Jadi ada yang sempat fenomenal viral

orang kulit hitam yang berotot morning routin yang nyelupin muka ke s Oh iya asion hole itu kan. Iya iya iya. Saya

sempat komen tuh di punya funneling system. Oke, pakai AI dan platform Mandy Chat punyanya Meta gitu kan namanya ya

Mandy chat tadi. Oke. Dia lagi lari tuh yang sempat ramai kan viral tu As Hall itu saya follow juga terus saya komen

komen brand apa komen apa gitu saya lupa di postingan dia kalau lu pengin iya ee kesuksesan datang dari pola hidup yang

benar, sehat apa segala macam. Saya komen tuh cret akhirnya dia otomatically kirim DM kan. Iya enggak langsung

payment gitu ya memang enggak ada. Iya kan ini masih ada historyya dia nih. Iya. Bahkan enggak masuk langsung ke

sales page-nya loh ya. Enggak masuk ke sales page tuh dia bilang, "Let's do it." I have you had coaching before? Tuh

dia nanya dulu tuh. Heeh. Terus kan habis itu dia nanya lagi detailnya terus sekarang kondisi badan lu gimana gitu

kan. Dipancing tanya akhirnya oh iya benar ya. Gua enggak punya coachnya selama ini nih. Dianggap keresahan di

situ. Oh, berarti salah salah lu kalau lu enggak punya pendamping, pakar nutrisionis bla bla bla bla bla untuk

pola diet lo apa segala macamnya. Wih, terus gimana caranya? Nah, dan proses itu buat kita lebih confident terhadap

dia kan. Gila, dia enggak usah langsung oke come and join my three weeks program. Enggak loh. Dia tanya-tanya

profesional banget ya. Teliti banget dia. Wah, boleh tuh. menganggap saraka langsung dia lebih

superior kan ya. Dia lebih superior, dia lebih teliti. Dia tanya terus, dia enggak mau buru-buru closing.

Ah, dia tanya terus dan itu walaupun kita tahu itu auto responder. Iya. I kita tahu itu auto responder tapi kita

profesional banget ya. Mereka sampai susun auto respondernya seteliti itu ya. Tuh kan. The confidence grows kan

the trust grows. Ini buat anak-anak atau yang lagi sekarang ngambil peruntungan di affiliator atau digital produk

sekarang lagi ramai nih jualan ebook, jualan webinar online apa segala macamnya. Ini kan serupa tapi tak sama

kan afiliator, digital produk apa segala macam. Gaya-gayanya pasti kan pakai otomatis reply funneling lah. Nah, ini

catatan penting nih. Enggak tiba-tiba langsung nyuruh-nyuruh langsung nih bayar sekian. Buruan ayo klik di bawah.

Nah. Nah, itu ciri khas jualan online. Kalau jualan online karena you ask I answer, you ask, I answer. You ask

I answer. Ujung-ujung orang banding harga kan di online itu kalau enggak banting harga enggak bisa jualan. Tapi

kalau ini bukan banting harga, ini building confidence kan. So, ada dua dua dua jalur nih. Dua jalur nih. Iya. See?

So, ee kalau orang sales yang tidak tahu jalur ini, otomatis jurusnya adalah banting harga, kan? Iya.

Karena dia enggak tahu jurusnya. Dan sekali lagi saya bilang, bukan setiap produk, setiap market bisa seperti itu

ya. Tetapi if you understand your market, you know how to do it. H gitu. You have to understand the market,

profile-nya siapa. Kan seperti itu kan. Sehingga kita tahu pertanyaan yang mau ditanyakan kepada si calon pelanggan

kan. Hm. Pernah ada coach e trainer enggak? Ee belum pernah. Oke, awam sudah pernah. Kalau sudah pernah berapa lama?

Why do you stop training and so on kan the the questions will filter dan jalurnya beda-beda kan? Heeh. Iya. Oke.

Dan kalau masuk ke marketplace orang udah mindsetnya udah pengin beli ya, pengin belanja ya. Makanya jualan online

tuh begitu masuk ke dalam sana ya bedanya dia masuk ke TikTok dia enggak pengin belanja tapi kalau masuk ke

Shopee udah pasti M pengin belanja ya. Yes, pengin belanja. Tapi unfortunately belanjanya price comparison paling

murah. Iya. Lagi yang paling murah karena saking mudahnya kita skip dari satu toko ke satu toko kan. Iya ya. Jadi

gampang berat gitu. Tapi kalau kita lewat zalur funneling itu H semakin masuk semakin dalam enggak bisa keluar

ke toko lain loh. Oh iya. Ah, jadi ada jalur jualan online, nasib lu kayak mall, atau jalur funeling.

Oke, masuk. Nah, kalau orang sales lewat WA broadcast bisa masuk ke funeling itu. Oke. Tapi kalau orang sales udah

ketahuan gimana, Coach? Misalnya kayak contoh jual properti diundang buat coffee break apa coffee time tahu enggak

sih? kayak gitu-gitu ya ujung-ujungnya dia juga alah paling entar ujung-ujungnya kita dijualin rumah gitu

kan ya datang ya kita undang ke sini ya gitu sekarang kan banyaknya penawaran jadi kayaknya udah pada tahu tuh

jebakan-jebakan orang sales gitu. Oke. Itu cara mitigasinya gimana ya Coach? Ee kalau sudah tahu dan kita tetap

menyelenggarakan iya berarti kita sudah tahu ee bisa jadi yang sudah tahu banget dan enggak mau sudah enggak datang. Iya.

Oke. Dan yang datang itu antara enggak tahu atau iseng-iseng atau sungkan dengan yang undang. Iya. Maka datang.

Oke. Ya. Jadi kita harus filter nih. Siapa di sini yang datang karena pertama kali datang? Ah, saya. Oke, ini pertama

nih. Ini fresh nih. Oke. Siapa yang datang sudah berulang-ulang sudah tahu jurus kayak ini tetap datang. Ee ya.

Oke, ini dia sudah tahu. Siapa yang datang jujur, enggak ada niat sama sekali cuma datang kena

sungkan. Boleh tanya enggak? Boleh kan? Boleh. Sudah ada filter kan? Boleh difilter tuh masuk filter. Nah, oke.

Ini. Nah, jadi saya tanya nih. Kalau sungkan apakah sama sekali tidak ada kemungkinan beli? Enggak juga. Iya. Oke.

Yang penting datangkan ya. Ee sudah beli berulang-ulang tapi masih datang berarti masih ada kemampuan beli. Oke. Siapa di

sini jujur kata sama sekali enggak niat-niat beli walaupun penawaran yang terlalu sangat bagus, harganya gila,

potensialnya luar biasa, tetap enggak mau. Tolong angkat tangan. Jarang, jarang, jarang. Iya. I kenapa

ya, Gus? Karena barangnya bag Siapa di sini yang barang bagus menguntungkan harga gila-gilaan tetap enggak mau? Mana

ada orang kayak gitu. H kecuali dia benar-benar enggak ada duit kan ya. Eh, selama dia ada duit dia ah gua lihat

dulu dah. Betul kan? Udah balik tuh. Jadi whoever you are, I don't care. Yang penting the thing is good, the price is

affordable, it's very good potential. you will consider right we are all in the same page now oh I have to put you

on the same page. Not put you enggak gua datang iseng-iseng doang gua datang kena sungkan, gua datang lihat-lihat doang.

No, no, no, no. I will put you on the same page first. Right? As long as it's good, it makes money. It's good

potential, good offer, you will consider, right? Let me tell you why it's a good offer. Then we start.

Oh, iya ya. Kalau dipikir-pikir sesungkan-sungkannya dia tetap mau datang itu kan berarti ada sekian persen

sisanya pasti ada ya. Jadi gini, iya juga ya ini saya juga jadi belajar ya terkait filterasi gitu atau mungkin

kurasi apa segala macamnya kan yang kita sibuki ini adalah apa iya dia mau beli ya kan orang-orang yang yang ketahuan

yang enggak beli kan memang dia enggak nanya ya dia lewatin penawaran ini kan tapi ketika dia sudah mulai jawab ketika

dia datang karena sungkan pasti kan ada sisa persen yang memang sebenarnya dia ada kemauan yang kita sibukin tuh

gara-gara langsung kita hakimi bahwa kayak aduh tapi kayaknya susah deh diri emang apa ya dia mau ya dan kita

mempeliharakan dia dengan mindset saya datang karena sungkan Heeh. Jadi saya tahu Anda baru ngaku anda datang dari

dengan sungkan and I appreciate it. Anda datang karena ya datang lihat-lihat aja I appreciate it. Oke. Anda datang karena

enggak ada enggak ada kerjaan lain boleh. Oke. Tetapi sebelum saya mulai presentasi buangkan mindset itu semua.

Selama penawarannya bagus dan menjanjikan dan terjangkau, you will consider right. Right. Oke, let's start.

Oh, boleh ngomong begitu ya. Jadi mindset lu yang sebelum lu datang dan lu bawa ke dalam sini itu kita netralkan

dulu. Tapi memang boleh orang s ngomong begitu boleh. Kenapa enggak? Iya juga sih. Apa salahnya? Kan takutnya kan ya

Allah apa adanya banget. Enggak ya. Enggak apa adanya daripada bohong-bohong. Selama

ini penawarannya bagus, produknya bagus, potensialnya menjanjikan, penawarannya masuk akal dan it's open table. If you

consider it's good, buy. If you don't buy, it's ok. But will you be open to listen to it? Oke. Yes. Aku mau kasih

feedback ini, Coach. Di marketing ada namanya raw unfiltered marketing. Oke. Row mentah, unfiltered tanpa disensor,

marketing ya marketing. Banyak yang ngelakuin kayak begini. Fadil Jedi pernah ngelakuin,

dia bilang, katanya, "Ini, gua mau bikin burger enak nih. Pokoknya bantuin gua ya." Dia nge-vlog gitu di rumahnya,

dikasih ini, kasih ini, kasih ini, apa segala macamnya. singkat cerita ditawarin bapaknya, tawarin adiknya Dila

Jaidi, tawarin kakaknya Hisyam ya atau siapa itu enggak enak kan Islam ya? Iya enggak enak, enggak enak, enak. Udah lu

enggak pantes lu jualan burger kayak begini lu ngeracik aja enggak karu-karuan gitu kan. Wah udahlah.

Akhirnya beberapa hari kemudian dia posting dengan dia Zoom sama Chef Juna sebenarnya enak gimana sih? Dikasih ini

kasih ini. Aduh Fadil enggak begitu gitu kan. Ada di YouTube-nya dia tuh. Alah gimana ya? Masukin itu. Betul. Oke.

Aduh. ngegilingnya enggak begitu. Petinya begini begandana begini begini ada yang jatuhlah rusuhlah di meja

makannya ada yang pecahlah apa segala macam. Ya, singkat cerita jadi sampai magrib akhirnya ditawarin ke kakaknya,

"Enggak, bohong ini bukan bikinan lu. Kok bisa seenak ini? Tawarin ke bapaknya." "Enggak, lu pasti beli ya?

Tawarin ke adiknya?" "Enggak, gua enggak percaya ini. Pasti lu begini-begini bibi yang bikin nih apa segala macam ya, bla

bla bla bla bla set." Enak. Akhirnya enggak lama minggu depannya dia launching antrian panjang pinggir jalan

karena penasaran bahwa ada before after kok bisa yang tadi enggak enak jadi enak semuanya confirm bahwa enggak percaya

itu bikinan Fadil. Itu namanya RAW dari mentah kan. Dan banyak eh influencer atau banyak orang-orang bisnis owner

yang ngelakuin halnya dengan apa? Jujur gua bisa enggak ya? Aduh gagal. Karena ada sisi penasaran psikologis. Apakah

itu yang dimaksud dengan tadi kan coach bilang bahwa udah di hadapannya oke gua jujur lu datang karena sungkan ya udah

lu dengar dulu penawaran gue. Seakan-akan begitu kan. Pasti kan ada ketawa ada mungkin di sini wah bisa aja.

Oke gua tahu lu pasti di sini gua tahu lu pasti akan ngerasa dijualin sama gue. Ya paham ketawa lagi apa segala macam

kan. Udah lu dengerin gua enggak apa-apa kalau mau silakan keluar. Keluar. Iya iya iya. Kok dirasa-rasa santai enggak

tegang. Ya. Iya. Kebangkit ya rasa kayak ingin tahunya ya. Iya. Iya. Jadi ee tidak

khawatir ya dia enggak ngomong nanti ujung-ujung suruh gua makan. Hihiha nanti todong gua beli kan. Jadi jadi

was-was semua kan. I jadi daripada semua was-was tegang tunggu-tunggu tuh kapan nih goloknya keluar nih. Kapan goloknya

keluar nih? Tuh kan. Tuh kan udah mulai nih formulanya sudah keluar tuh. Ah tanda-tanda jadi terlalu hati-hati kan.

Ya udah gua udah tahu lu enggak suka datang. Lu terpaksa datang. Lu datang karena sungkan, lu datang karena bini lu

mau datang lu ikut. Ya udah enggak apa-apa gua juga senasib. Yuk kita bahas. Wah keren banget lagi. Iya kan?

Nah seperti tadi itu itu burgernya ya kan. Akhirnya yang bikin antri adalah ini loh begua ya yang tadi enggak enak

banget sekarang how to sun sing pink tuh ya. Oke ya. Penasaran kan? Penasaran kan? Ayo

ayo lu mau coba enggak? Ayo ayo ayo tuh. Iya. Orang jadi iya kenapa bisa begitu ya? Kenapa bisa begini ya? Marketing is

not selling is not pushing selling is entising and a good sales person never has to push. A weak sales person has to

push because he does not know how to entize and his rate is very low. Rate of success very low. Kerana dia push. Dan

dia push itu kerana kalau sudah push bukan demi pelanggan tapi demi kepentingan dia capai target. Oh iya

benar. Kalau sudah push demi dia capai target udah enggak ini lagi apa istilnya enggak bukan demi saya sekarang enggak

utentik lagi ya. He. Oh. Jadi nah itu yang ee sering disalah ajarkan karena dia orang sales itu did terdorong oleh

target dan terdorong ya dia terdoronglah bahkan motivasinya saking tinggi dia kejar.

Iya. Motivasinya sakit tinggi. Dia kejar, kejar, kejar karena motivasinya tinggi. Tapi motivasi yang tinggi itu

disalahgunakan. Jadi menjadi kejar. Wah. Saking termotivasi, saking semangat tinggi, semakin niat mau capai target,

semakin dihindari pelanggan. Keren, Coach James ini gua rasa kita setuju ya, Teman-teman ya, dalam hal ini

kalau kita perbaiki gimana cara metode kita follow up ya kan kita tahulah bahwa kita kita banyak kurang ilmu lah dalam

hal ini. Jadi kalau lu rasa bahwa ini bermanfaat, lu share ke teman-teman lu atau mungkin bisnis owner bisa aja atau

bosnya manajernya share. Coba kita sama-sama belajar di sini gimana caranya kita keluar dari zona keterpurukan ya

kan. Kita bangkit bareng-bareng teman-teman semua sehingga kita juga bisa banyak waktu luang buat keluarga.

Share ke teman-teman kita atau mungkin anak buahnya ini kalau tayangan ini bermanfaat gua rasa si ini sangat

bermanfaat sekali ya. Gimana cara ilmunya apa segala macamnya terutama bahwa sekarang makin ke sini makin makin

luar biasa tentang fenomenal perang dagang atau perang tarifnya Amerika dan China. Yes. Oke. Nah, kita kerucutin aja

mengenai sales gini, Coach. Yes. Ee kita tahu bahwa di luar sana banyak pasar kayak seakan-akan kebagian menjadi dua.

Tadinya tiga. Ada menengah ke bawah, ada menengah dan atas gitu ya. Sekarang menengah tuh udah sering banget dibahas

sama YouTuber-YouTuber. Menengah tuh udah hilang. Oke. Benang-bending tuh udah enggak udahlah gitu lah ya. Tinggal

sisanya bawah sama atas. Oke. Masing-masing ini punya orang sales ya ya kan? orang sales untuk ngurusin di

segmentasi bawah. Iya. Ayo, Kakak. Silakan, Kakak. Halo, Kakak. Ee minta waktu 30 detiknya sebentar aja, Kak, di

mall gitu kan. Kadang saya kayak ee bentar, maaf saya buru-buru gitu ya. Ada promo loh, Kak. Cari apa, Kakak? Boleh,

Kakak. Gitu kan. itu mungkin kita tahu bahwa di bawah sering melakukan seperti itu. Di atas jualan Louis Vitong,

Bulgari, jualan brand-brand ternama gitu kan, ibox sekalipun ya mereka seakan-akan duduk manis karena kekuatan

brandnya, karena pengin value-nya ya sales-nya kayaknya enggak ada effort-effort banget gitu ya. Ya udah

orang datang, ya udah gua pengin beli Louis Viton, gua pengin beli ini apa segala macamnya. Akhirnya munculah

keributan perang dagang Amerika Serikat Cina. Oke, viral kemarin Coach nyampai enggak beritanya atau videonya yang

Louis Vitong ternyata harganya sekian. Oh yes. Ditelanjangin. Ada upaya mungkin Amerika Serikat atau

US ini pengin nyikat Cina bahwa atau ini kan lu kan untuk fashion kiblat lu adalah Europe nih, Eropa nih, Prancis

nih. Ah, lu lihat tuh. Ternyata produksiannya, manufacturingnya di Cina harga cuma segini tahu enggak sih?

HPP-nya dijual segini. Ketipu lu. Iya. stres tuh langsung kan akhirnya mau dihancurin segi enggak tahulah tuh

tujuannya apa. Nah, apakah ilmu-ilmu ini juga harus diterapkan ketika segmentasi atas udah kebongkar harganya sekian

akhirnya sekarang orang sales-nya gimana tuh cara jualan Louis Vitong? Oke. Eh, kalau saya ya di orang sales di

level tinggi ya, dia ada produk-produk ber prestige lah. Oke. Saya akan bilang, "Pak

Deri, Pak Deri tanpa lihat viral itu pun Bapak tahulah harga barang ini eh HPP barang

ini pasti jauh di bawah harga jualnya kan. Iya sih. You are not paying for the material right, Pak? Eh, you are paying

for the prestige, right? Pasti you paying for the prest, you're paying for the brand, right? Yeah. H all products,

if you talk about the cost, it is nothing. Ya. You think this handphone is worth 20 million? This handphone is

worth 2 million. Hmm. But you're paying for the brand. You're paying that when you carry it,

people look at you. I mean, the Rolex watch doesn't cost that much, but the prestige.

So, now whatever they say about the cause diutarakan. Yang dari dulu kita sudah tahu kok,

Pak. The quality and the brand and the prestige will never go away. Ah, the cost has always been like that. You know

it. Oh, iya ya. Iya. Istri-istri kita belanja pun kita tahu gila bayar semahal ini padahal harga

produksi enggak seberapa. Kita sudah tahu dari 20 tahun yang lalu, Pak. Tetap kita beli apa pengaruh ini? Dia hanya

utarakan supaya yang tidak tahu jadi tahu kan ya. Tapi Anda di level ini masalah anda dari dulu enggak tahu. Ah

oke. Right. So the value doesn't go away, the prestige doesn't go away. The always been like that. So why? Because

of this Anda ubah. You knew it. Hmm. Iya lagi iya juga ya. Kita dulu tahu

begitu mungkin pasangan kita, keluarga kita beli begitu. Ya Allah kita tahu. Bapak gue aja sering bilang begitu kok.

Ya kan dari zaman dulu kan alah bisa-bisanya itu modalnya sekian. Iya kita tahu kok. Dari SMP gua dicokokin

begituan untuk narasi di keluarga tuh. Ini bukan berita baru nih. Ini bukan berita baru. Ini berita baru. Bukan.

Dari dulu kita sudah tahu. Yang siapapun yang punya akal sehat akan tahu ini barang masa seharga

begini. Ah, kita sudah tahu tapi kita tetap beli kok. Bukan karena bahannya, tapi karena value dan prestige-nya kan.

Heeh. Udah gara-gara ini value prestige turun. Enggak. BMW tetap BMW kok. Hah? Rolls-Royce tetap Rolls-Royce.

Oh, jadi jangan langsung jangan panik dong. Panik orang-orang sales tuh. Aduh, kita gimana nih? Kita gimana nih?

Akhirnya kalau gara-gara ini si orang sales goncang, berarti lu enggak sadar dari dulu yang lu jual tuh merek. Lu

enggak sadar dari dulu lu jual prestige, lu kira dari dulu jual kulit. Hah? Berarti dari dulu lu enggak tahu apa

yang lu jual dong. Ayo. Ditampar orang sales gadungannya. I ya. Iya. Dari dulu kita jual prestige,

dari dulu kita jual brand, bukan jual bahan baku. Iya. Iya. Bahkan orang sales-nya

ngomongin di belakang kali ya. Mungkin ya, mungkin dulunya kan ya. Ya Allah, padahal kita tahu nih secara enggak

langsung secara sadar ya, harga segini-segini, padahal mah segini. Dia sadar dia dia sadar. Bahkan dia bilang,

"Gila ya, orang kaya bego ya." Tapi dia orang kaya bukan bego. Orang kaya bukan beli bahan baku. Orang kaya

beli prestige. El aja belum nyampai otak lu belum nyampai. Berarti dipastikan dia

mundur dong kalau dia reaktif dengan adanya perang dagang Amerika Serikat. Salesnya mundur malah jadi ilmunya malah

jadi mundur. Ya dia jadi minder. Oh jur kita harus justru kita harus menguatkan

menguatkan kita ke find dining bro. Oh, kalau kita ke tepi jalan nasi goreng kan setinggi gunung. Iya. Itu baru makan

tuh. Iya. Kita ke fine dining. Skal dua biji, udang setengah ekor, sayur 3 lembar, dikasih dandan dikit. Satu

piring Rp300.000. Iya. Gila kayak gini gua mana kenyang. Gua makan di tepi jalan Rp50.000 sudah kenyang. Ah,

berarti lu belum nyampai. Lu belum nyampai. Orang di find ini bukan makan kenyang.

ya. Oke. Untuk menghargai klien kalau lu tuh makan ini lu belum nyampai. Iya. Maka like you said the

market yang benar-benar up the market. Up market. Lu mau ngomong apa tetap dia beli kok. Karena dia tahu dari dulu gua

beli prestige tetapi yang di middle itu Ah ah itu yang kemakan karena belum nyampai.

Belum nyampai. Makanya perangnya Amerika sama Cina. Cina kayaknya anteng-anteng aja

apa reaktif ya? Anteng-anteng aja. Anteng-ant emang ya anteng-anteng aja. Emang ada buktinya e presidennya atau

mungkin e juru bicaranya ngomong itu? Ada. Ada ada dua. Satu langsung Presiden Siingping respon kan dia bilang ya

respon dia terhadap ee perang tarif besar dari US ya. Tarif besar dari US. Dia bilang, "Kami ini

samudera." Dia ibaratkan China ini samudera. Kami ini samudera bukan kolam kecil. Kalau kolam kecil diobok-obok

dikit berantakan. Iya. Kami ini samudera. Namanya samudra pasti akan ada badai, pasti akan ada tornado, pasti

akan ada cuaca buruk. Itu namanya samudra. Jadi kami enggak kaget karena kami sudah hadapi ini dan kami sudah

hadapinya sepanjang sejarah kami 5.000 tahun sudah menghadapi dan kami tetap survive.

And we willvive whatever the storm comes, it will survive and the ocean will contin to be the ocean. Keren.

Dengan kata lain, Tiongkok, lu mau obok seperti apa? Tetap Tiongkok. Keren. Dia enggak takut. Dan ada satu ee siapa?

Tingtanknya ya. Dia bilang kan eh US market hanya 15.000% dari ekspor kami. Ya kan? You mau bikin susah kita bisa

cari lu kan. We are we are not afraid of the US. You only 15% the rest of the world is 85%.

Right? We have been around for 5 ini menarik. We have been around for 5000 years and for most of the time the US

was not around yet. Now you want to bully us we will respond. We will continue to live on another 5000 years.

Why? You only 15%. Wah keren. Coba dong videonya dong. Ada dong. Mana dong datanya? Langsung kita cari aja langsung

keyword-nya nih. Wah, AI kita langsung nemu nih videonya nih. Mana nih coba nih. Ah, ini dia. Ini dia. Ini pertama

dari presidennya dulu ada enggak? Bukan. Ah, ini bukan. Iya, ini presidennya dulu. Presiden dulu mana? Ee enaknya

dari presidennya dulu atau dari vice presidennya? Ini boleh. Ini bukan vice presiden sih. Ini dari salah satu

chairman dari e apa ya? Dia punya strategic. Kalau ngurut berarti yang mana dulu? Presidennya dulu. Boleh.

Presiden dulu. Siing ping dulu. Kalau ada bukan ini. Satu lagi coba. Ada satu lagi. Ada enggak? Ee

mana coba? Ada dua video. Heeh. Iya, ada dua video. Ada dua video. Coba-coba ini menarik ya. Maksudnya dengan peperangan

yang terjadi di saat ini antara Amerika, China gitu ya. Ee mereka lagi panas-panasan, kenceng-kencengan banget

ya. Dia enggak takut. Dan dan buat saya ee bukan ini yang kita saksikan karena kita pemain kecil kan ya. siapalah kita

untuk lihat skala seperti ini. Oke. Tapi sekarang kita lihat ee si Chingping baru pergi ke Malaysia kan H kunjungi Kuala

Lumpur ya ee dan dia buka mitra usaha dengan lebih intens dengan Malaysia. Kenapa Malaysia? Karena untuk periode

ini kan Malaysia adalah ketua ASEAN. Jadi melalui Malaysia ini terbuka buat ASEAN semua kan. H dengan krisis lah,

bukan krisislah, ancaman ini Tiongkok bergeser untuk ke ASEAN, ke Afrika dan sebagain negara mungkin ee di Saudi

Arabia dan sebagainya Timur Tengah. Berarti ancaman di US membuka peluang buat kita semua kan? Hm. Yang selama ini

tidak terlalu terbuka. Sekarang presiden yang datang dan bilang welcome H big opportunity.

Justru itu ya. Justru itu. Jadi setiap ancaman itu memaksakan kita lihat ke tempat lain untuk peluang. Itu yang saya

lihat. Setiap ancaman paksa dia meninggalkan US lihat ke tempat lain untuk mengembangkan peluang kan. Iya. I

dan dia sebagai presiden loh tinggalkan peching pergi ke Kuala Lumpur buka hubungan. Nah, kita di sini kalau Anda

pemilik bisnis, lu panik atau lu lihat, oke, karena gua terpaksa keluar dari sini, gua cari di mana nih sekarang?

Mana tahu cari di mana itu buka peluong yang lebih luas. Itu yang saya mau teman-teman belajar bukan ini. Ini kan

satu contoh klasik. Tetapi dia bisa negara sebesar ini aja bisa telan egonya. Udah tinggalkan US. Sekarang

Presiden Tiongkok dalam tanda petik turun ke ASEAN. Iya. Eh, dia mau turun loh dari Asia ke ASEAN ya. Dia kunjungi

Kambodia, dia kunjungi Vietnam, raksaka Tiongkok lalu turun ke negara-negara kecil untuk berjabat

tangan. Yuk, kita berdagang. Heeh. Nah, telan tuh egonya. Iya. I kita sebagai pengusaha kan kita dulu alah cari dong

peluang kecil-kecil. Itu yang saya lihat. Ini keren ini. Keren nih. Jadi di bisnis itu memang ada kurva S ya. Ya

kan? ada curve kayak misalnya udah naik bisa jadi mungkin kita ngelandai lagi kayak huruf S gitu ya. Iya. Dan ini bisa

jadi krisis ini buka peluang untuk the next one kan karena kita terpaksa keluar dari zona nyaman. Coba kita lihat

Bluebird dengan adanya disrupsi sekarang sudah sistemnya online udah enggak bisa lagi orang nyari taksi di pinggir jalan,

nyetopin apa segala macamnya. Akhirnya dia coba, ya sudahlah nih bacaan saya aja nih ya. Ya sudahlah kita telan ego

kita lah. Akhirnya kita gabung sama Gokar misalnya. Betul. meskipun dia udah duluan My Bluebird kan katanya kan. Iya

dan lain sebagainya. Banyak loh yang udah ngerasa power banget nih kita nih rencar mobil-mobil nih. Woh raksasa nih

semua korporasi di Jakarta Jabur Tabek pakai gue rental mobilnya gitu kan. Tapi akhirnya dia ujung-ujungnya juga merapat

lagi. Iya dan survive sampai hari ini. Hm. Nah, ini ni presiden

China 在任何困難和風險面前,腿肚子不會抖, 腰桿子不會彎。 中華民族是下不倒,壓不垮,中國經濟任性強力足

Oh, dia pakai kekuatan dasar ya berarti udah lama ya 5000 tahun itu satu penterjemahan

itu瘋狂之狂風 可以先 Samudra狂咒語. [Musik]

Widih, tenang lagi ngadapinnya ya. Tenang. Iya. Sambil senyum sambil apa? Samudra tetap akan samudra tetap akan

berat samudra. Apa yang bisa kita pelajari dari ee China? Maksudnya kan kemarin juga beberapa postingan video

juga aku lihat ya di coach James gue punya sosial media iya terkait kok trip ke China, belajar di

perusahaan-perusahaan di sana apa segala macamnya. Maksudnya gini, aku juga pengin belajar sebenarnya ya Cina ini

kan pesat ini kayaknya enggak perlu mata terbuka sih, mata tertutup aja kita tahu bahwa Cina tuh udah majunya pesatnya

luar biasa saat ini ya. kayak orang berangkat ke sana banyak influencer Indonesia begitu ke Cina dulu tuh

katanya ini mah udah negara luar angkasa nih i kereta bisa masuk-masuk apartmen, bisa masuk-masuk hotel ini apa ini gitu

kan udah pada begitulah kita tahulah saya pun juga belum ke sana juga sudah tahu bahwa Cina itu segitu majunya

sekarang nah artinya aku sebenarnya pengin dapat bocoran sih kan Coach ini kan kemarin pernah ya ngajak teman-teman

bisnis owner juga belajar gitu kan terus pertama mungkin bisnis owner yang punya perusahaan yang mungkin masih kacamata

kuda yang akhirnya sales-nya bisa mati di tempat gitu gara-gara dengan SOP dan KPI sama OKR-nya yang akhirnya sales

dipaksa untuk jualan tapi gaya lu tuh masih begitu-begitu aja gitu loh. harus dijewer-jewer nih oknum-oknum bisnis

owner nih ya kan ya akhirnya juga siapa tahu mereka bisa mau belajar juga apa segala macamnya kayak seru sekali kenapa

kita harus belajar ke Cina gitu ada apa sian si Coach oke ini ngomong cerita sejarah dikit ya i boleh boleh boleh

boleh boleh boleh boleh ee saya kan dari Singapura dan dari kecil tahun waktu saya SD kelas 1 ya tahun 1968 oke ee

Perdana Menteri Singapura waktu itu Liwanu ya dia sudah punya dia sudah tahulah bahwa Cina ini Tiongkok lah.

Tiongkok ini adalah naga yang sedang tidur. Hm. Sedang tidur. Suatu hari negara naga ini akan bangun dan naga ini

kalau bangun akan menguasai dunia. Oke. Right. Karena kita dan banyak orang bilang, "Wah, hebatnya Tiongkok dalam 25

tahun ini maju pesat." Ya, dia bukan 25 tahun, my friend. Iya. Dia adalah sejarah 5.000 tahun. Hah? Kok bisa? Iya.

Kita lihat kan Tiongkok kan sudah 5.000 tahun. Okey. Okey. Dari zaman Khuhuchuah, dari zaman dari zaman all

the lah and all that, great wall and all that kan that was built Sun dynasty, Laching Dynasty, Tang dynasti, Ming

Dynasti itu ribuan tahun. Dan kalau mereka perang antara sendiri ya perang saudara itu yang digerakkan itu kalau

angkatan laut navynya itu ribuan kapal, puluhan ribu pelaut. Oke. Terus kalau tentara ratusan ribu sekaligus gerak

gitu loh. Oke. Ya. So when you move that kind of tens and thousands of people, number one you have to have a strategy.

Number two, you have to have a system, communication, logistic, administration, everything. And you have to have

philosophy, value. They had that since 5000 years. Hm. Oke. 5000 years semua sudah ada. Dan Tiongkok termasuk salah

satu negara di bumi ini yang enggak pernah dijajah. Hm. He dari dulu enggak pernah di bela-belain. Oke ya. Jadi

5.000 tahun ini utuh ajarannya, utuh filosofinya, utuh bangsanya utuh utuh loh. Oke. Cuma terganggu waktu itu di

Perang Madad ya, Opium War ya, di mana akhirnya Hongkong harus diberikan kepada Inggris 100 tahun, Makau harus berikan

ke Portugis 100 tahun dan sebagainya ya sehingga Tiongkoknya saking malunya dia tutup diri 100 tahun. H 100 tahun dia

tutup diri dengan cultural revolution dan sebagainya dengan teng shoping mereka mulai buka lagi. Oke. So

ibaratnya satu kekuatan dan satu wisdom 5.000 tahun pos 100 tahun sekarang tombol posnya dilepas. W lanjut aja ya.

Enggak ada apa-apa lanjut enggak ada apa-apanya. Jadi semua udah tahu otaknya udah masih bagus kok. Eh oke. The best.

They went to the US and they came back. They all came back. The best brains in the world are there. Okey. Dan ini satu

episod menarik sekali. Tengoping pergi ke Singapura tahun -an. Dia terkesan waktu itu China masih belum majuah ya.

Dia terkesan dengan Singapura satu pulau yang enggak ada apa-apa bisa begitu maju dan sistematis dan sebagainya. Dia dan

sebelum dia naik pesawat kembali ke peching dia tanya Lianyo. Menurut Anda apakah Tiongkok bisa seperti

Singapura? Li Kananyu bilang, "Saya yakin Tiongkok bisa. dan akan lebih cepat dan lebih bagus. Wow. Dan di balik

itu Lianyu punya pemikiran ada lebih dia tulis di bukunya kami-kami ini orang turunan Tionghoa di Indonesia, di

Singapura, di Malaysia, di Thailand, di mana-mana. Kami turunan. Kami adalah turunan anak cucu

dari buronan dari Cina. Hah. Dari Tiongkok. Dulu nenek moyang kita enggak sukses keluar. H. Yang enggak sukses

keluar loh. Ini turunan dari enggak sukses loh. Oke. Berarti ini kita turunan dari KW nih. KW3. Iya. Turunan

dari KW3 bisa bangun kayak gini. Yang asli masih di sana. Wow. Asli masih di sana. Maka kalian akan lebih

cepat dan kelihatan kan apapun mereka fokuskan. Teknologi angkasalah, DNA lah, pengobatanlah, semua AI lah mereka lebih

cepat. Kenapa? Asli di sana. Eh, ini KW3 nih. Oke, turunan dari KW3. Oke, see. So, that's why it is not surprising that

they grow so fast because it's not 25 years, it's a continuation of 5000 years. Ah, oke. So, now that they are

opening up. Maka dari itu kita dari di Singapore dari kecil turunan Tionghoa di Singapura harus punya nama Cina.

Karena jangan sampai suatu hari Tiongkok buka lu turunan Tionghok kulitnya kuning, kulitnya Cina tapi ke sana lu

enggak bisa bahasa Cina enggak lu enggak bisa enggak punya nama Cina memalukan. So we learn Chinese Chinese

names now when open up we are more familiar. Ah because it's a continuation. Nah, maka dari itu saya

udah dari dulu udah tahu this is gonna be big. This is gonna be big. Oke. 10 tahun yang lalu saya waktu sudah lama di

Indonesia ya waktu itu ya saya diundang semena di Singkawang. H. Saya check in lah di hotelnya Swiss Bell di

Singkawang. He. Waktu saya check in serombongan orang Tiongok Tiongkok datang. Oke. Mereka sudah check in. Saya

bilang gila gua di Indonesia 20-an tahun waktu itu. 20-an tahun. Pertama kali gua injak kaki di Singkawang. He. Mereka

dari sononya. He. Dia sudah tahu kota kecil di Singkawang. Di Indonesia ada namanya Singkawang. Dan dia sudah

rangkul pemilik-pemilik toko jualan OPPO. Oh oke. 20 years ago they have come to the

small cities and work with the entrepreneurs there. Sell our OPPO, sell our this, sell our that. We have not

even gone to Singkawang. Hmm. H 20 tahun yang lalu, 10 tahun yang lalu ya. So, begitu sekarang ada peluang saya

bisnisman, kalian harus pergi. Harus pergi. Pergi lihat dan kita ajak mereka ke Alibaba, BYD, Huawei, Bike Dance dan

sebagainya. Bukan untuk kunjungi kantor loh. Entar cuma visit factory doang, bukan. Hah? Terus diajak misalnya di

Alibaba kita duduk di sana serta kunjungi 4 jam empat sesi satu sesi 1 jam diajarkan bagaimana Alibaba

membentukkan tim sales-nya pasukan sales iron arme. Mahal mahal ini ilmunya nih ilmunya dan wih gila ilmunya itu gila

loh. E dan dia ajarkan bagaimana dia rekrut. Saya kasih contoh ya. Ya. Jadi cara mereka rekrut wawancara nih. Oke.

Eh, sebelum dia undang untuk wawancara pun sudah ada filtering system. Dari data mereka, mereka tahu orang

sales, orang seperti apa yang sulit sukses. Dia sudah tahu datanya. Dan ternyata datanya adalah orang sales

kalau kita rekrut ini anak dari kota dibandingkan dengan orang sales yang kita rekrut anak dari petanih itu anak

petani lebih sukses. Ah, kok bisa? Karena dia berjuang, dia siap kerja keras. Dia sudah terbiasa kerja keras.

Karena hidupnya tough, struggling. Ah, kalau bapaknya orang kaya tinggal di kota, bapaknya pejabat, kita enggak mau

rekrut. Kenapa? Daya juangnya kurang. Dia sudah datangnya, maka preference-nya sudah ada. Oke. Terus oke sudah diundang

untuk interview. Mereka akan tanya tiga pertanyaan tiga. Pertanyaan pertama, kenapa kamu mau bergabung di Alibaba?

Oke kalau jawabannya adalah saya mauab bergabung supaya bisa cari nafkah untuk hidupin keluarga saya, anak saya kuliah

dan sebagainya. Orang ini enggak diterima. Tidak diterima kan bagus. Enggak. Cita-citanya terlalu kecil. Wow.

Orang yang mau kerja hanya demi sesuap nasi susah kita push untuk lebih berprestasi.

Oh, karena udah cepat merasa puas. Puas dia aja udah kenyang. Iya. Lu gimana mau push target dua kali lipat? Ngapain gua

udah kenyang? Orang kayak gitu cita-citanya enggak terima. Oke, tanya lagi. Oke, cita-cita ada tiga ya. Apa

cita-cita kamu dari uang atau kalau bukan demi uang demi prestasi atau bukan demi prestasi demi berbakti? Boleh. Oke.

Apa cerita? Oh, saya mau capai uang segini, pendapatan sebegini gede. Oke. Atau saya punya cita-cita jabatan ini,

saya mau berjabat di sini, saya mau keliling dunia boleh. Atau saya rasa saya berguna, bermanfaat, saya mau

boleh. Tapi kalau mau cari kerja di sini demi susok nasi, lu cari tempat lain aja. Cita-cita kurang keren.

Gila, ini baru sedikit loh ilmu yang kita dapetin dari contekannya Coach James gue ini ketika ada bikin trip di

Cina. Nah, ini yang kemarin ini kan makanya aku penasaran nih. Nah, ini akan datang. Ini akan datang. Oh, nanti ya.

Iya, ini akan datang. Saya tahu teman-teman pasti mau buru-buru ikutan nih baru lewat satu pertanyaan sudah

kepukul. Ini berarti cocok banget ya ee koreksi kalau saya salah bisnis owner atau mungkin

orang atau direktur human capital. Cara merekrakut orang apa mungkin orang marketing, orang sales juga itu cocok

juga ya. Cocok juga dan kita di trip kita setiap trip 30-an orang ya itu lintas jenis usaha karena intinya dapat.

Intinya dapat ya tadi contoh rekruting kan pertanyaan pertama, pertanyaan kedua, pertanyaan ketiga, setelah itu

gimana? Bagaimana mereka kembangin mereka? Dan satu hal menarik sekali filosofinya adalah atasan bertanggung

jawab terhadap bawahan. Heh. Dan atasan itu bertanggung jawab terhadap bawahannya. bawahan apa

urusannya kan layarnya terlalu jauh enggak dia bertanggung jawab. Jadi kalau ada seorang sales yang tidak berprestasi

Heeh. yang diwawancara atasannya. Wah. Kenapa lu gagal kembangin anak ini? Padahal lu yang rekrut. Oh keren. Dia

punya cita-cita yang tinggi. Dia sudah memenuhi syarat. Kenapa di bawah dulu dia enggak berkembang? Yang ditanya

atasannya bukan bawahannya. Cita-citanya dia sudah punya tinggi. Nah, maka atasan habis-habisan bertanggung jawab atas

prestasi anak buahnya. Karena apa? Kalau anak buahnya goblok, dia yang digantung. Uh, bukan anak buahnya. Justru namanya

anak buah dititip ke bawah Anda untuk kembangin. Dia gagal berarti lu yang gagal dong.

Keren enggak? Iya, keren lagi. Nah, gitu yang kita belajar. Teman-teman yang buru-buru ngeklik di bawah ya, di

deskripsi sebenarnya udah gua sematin nih linknya untuk daftar buat e China Trip. Yes. Ya, sebenarnya saya jadi

kepikiran nih, langsung masukin aja ya, Inong ke bawah ya. Ini untuk pendaftarannya apa segala macam kalau

mau ikutan bareng sama Coach banyak yang mereka belajar rata-rata. Oh, banyak PR-nya pulang dari. Nah, ini kita ke

Alibaba lagi seharian kita ke Bosom Management Institute ya. Ini adalah institut khusus nomor tiga terbesar di

China. Ee dia kembangin CEO bagaimana scale Up Your Business. kita kunjungi sana dia ajarkan kami sedikit bagaimana

scale up your business dan kita khusus di Bos Institute of Management itu ada business matching. Jadi

pengusaha-pengusaha kita akan ketemu dengan alumni-alumni mereka pengusaha dan mana tahu bisa ajak kerja sama. Oh

bisnis matching-nya ada di sana. Oke. Kalau kerja sama dapat relasi orang-orang di atau perusahaan China mah

saya mau banget orang China sekarang kita lagi ekorin nih, lagi kita ngikutin gimana caranya berkembang di China kan

bisnisnya saya juga mau tapi itu di bulan Juni kan 2 bulan sekali ya Coach James ke sana ya. I trip ini adalah

bulan Juni tanggal 2 sampai tanggal 6 Juni 5 hari 4 malam. Seru banget. Wah seru lagi. Nah ini Elise El. Heeh. Ini

adalah bisnis e fashion. Oke. Dan mereka sudah global expansion. fashion ya. Mereka punya toko-toko outlet. Oke. Nah,

kita mau kunjungi sana untuk dua beapa tujuan. Satu, kita mau tahu nih ee di mana-mana toko fashion itu mati karena

jualan online. Iya. Kok lu bisa tambah gede? Caranya gimana ya? Enggak tahu. Mau

belajar. Oh, gitu. Enggak tahu. Oke. Yang sebelum-sebelumnya pernah didapati apa lagi? Yang sebelumnya kita kunjungi

ke BYD. Eh, apa yang kita bisa pelajari dari sana? Belajar dari BYD. Kita tanya

kepada mereka. Dia kan cerita tentang BYD ya. Saya tanya ee ke lecturernya, "Pak, you sudah ceritakan semua tentang

BYD. Tolong kasih tahu saya apa yang bakalan buat BYD bangkrut." Oke, what's gonna be a threat

to BYD in the future? Dia bilang, "Dal sampai 20 tahun ke depan, tidak ada tanda-tanda apapun yang bisa mensulitkan

BYD." Wow. Saya tanya, "Kenapa?" Karena kita bukan hanya fokus ke

manufacturing baterai dan mobil. He. Dari hulu sampai hilir, semua bagian dari bisnis dari

hulu sampai hilir sudah milik kita. Uh apa aja emang contohnya? Nah bikin baterai kan perlu tambangan. Dia punya

pertambangan, Bro. Unikel. Unikel. Dia sudah punya. Mau apapun bahan bakunya sudah punya kita seluruh dunia. Kita

sudah soing semua. Jadi dunia mau naik harga, turun harga ini semua milik kita nih. I dikontrol sama itu. Ini milik

kita. Maka US tarif dia enggak takut. Enggak takut. Ini semua milik kita. US tarif terhadap barang kita masuk ke sana

kan. Iya. Tapi barang-barang bahan baku semua kan bukan dari US. Dari dari negara-nara sahabat. Ee dan itu semua

punya kita. Kita enggak terpen kecuali ya barang-barang yang harus kita ekspor ke US baru kenal lah. Iya. I 85% dunia

masih utuh kok. Gila. Gila gila guys. Lu nangkap enggak sih? Maksudnya tadi barusan Coach James Gui ini coba saya

coba implementasikan ya. Iya. Lu trip ke sana mah bisa-bisa aja ya kan lu belajar okelah lu mau pakai program ini, kampus

ini, kampus itu gitu. Banyak penawaran untuk China Trip. Yes. Oke. Ya kan lu kunjungan ini apa segala macamnya. Tapi

sadar enggak mau enggak gua ajak untuk mengeksploitasi otak promptingnya Coach

James? Ngerti enggak maksudnya? Dengan pertanyaan-pertanyaan yang sadis akan keluar jawaban-jawaban yang sadis.

Lihat tadi simbang enggak teman-teman dengan Coach nyampein pertanyaan tajam. Iya. E kapan atau gimana caranya bikin

BD bangkrut dan apa yang membuat lu bangkrut? Itu kan pertanyaan sadis ya menurut saya ya. Kalau cuma nanya udah

berapa lama tanpa mau ngerasa hormat ya. Saya juga pun betul saya mungkin belum nyampai China trip gitu ya. Tapi kan

trip-trip yang lain sudah pernah saya ikutin ya. Ya, saya bilangnya oknum lah. Lihat nih, Guys. Dia ini sejarahnya

sejarah sejarah sejarah visit. Wah, keren ya. Iya nih kita omsetnya sekian. Iya kerennya pulang-pulang cuma

kamu dapat apa aja? Wah, kerenlah dia udah maju. Terus gimana cara diimplementasin ke bisnis kita? Enggak

tahu. Itu dia. Kalau mau gitu-gitu jujur YouTube banyak kok. Lu mau cari sejarah BYD banyak, sejarah pemilik BYD pun

banyak. Tapi otaknya itu loh yang kita asah. Gila promptingnya coach ini nanyanya ya kan kita tinggal ikut aja

udah ngebuntutin kan berarti Anda di sini yang akan ngeladit ya saya akan ngelit e bukan tu leadernya tapi saya le